توقف أفراد الشرطة عند باب الشقة محل البلاغ، ودلفوا إلى الداخل عقب كسر الباب، رائحة الغاز تملأ جنبات الشقة، وبدأوا في تفتيش الغرف حتى عثروا على جثة رجل وسيدة داخل الحمام ليمسك الضابط جهاز اللا سلكي محدثا مأمور القسم: "يا فندم الشقة كلها غاز ولقينا جثتين"، لتصرخ إحدى الجارات «دول مالهمش يومين متجوزين».
حضر فريق من النيابة العامة والأدلة الجنائية للمعاينة تزامنا مع وصول رجال الإنقاذ البري التابعين للحماية المدنية، وتبين بالفحص والمعاينة أن الوفاة نتيجة حالة اختناق بسبب حدوث تسرب غاز.
تحريات المباحث أكدت أن الجثتين لعروسين لم يمض على زفافهما أكثر من أسبوع، وتم نقل الجثتين إلى المستشفى تحت تصرف النيابة العامة للتصريح بالدفن.